谷歌云服务严重宕机 致OpenAI、Spotify等多项服务中断

财联社6月(yuè)13日讯（编辑 刘蕊）美(měi)东时间周四，由于谷歌云发生(fāshēng)重大全球性故障，导致多个大型网络服务一度出现中断，受影响的(de)包括流媒体音乐服务平台 Spotify 、OpenAI、GitHub等。

据追踪服务中断(zhōngduàn)的网站Downdetector公司表示，美东时间(shíjiān)周四下午，Spotify、Discord和其他平台的数万名用户开始报告他们的服务出现了问题(wèntí)。

报告数量(shùliàng)在美国东部时间下午2点左右开始增加，并在下午2:30至3:00左右达到峰值，之后大多数平台的(de)故障逐渐减少。一些用户(yònghù)开始报告称，他们的访问权限已经恢复。

谷歌云在过去(guòqù)24小时故障报告数量

Downdetector网站显示，截至美东时间下午3点，已经(yǐjīng)有超过(chāoguò)1.3万名用户报告谷歌云出现故障。

此外，在受影响的服务平台中，Spotify用户(yònghù)(yònghù)报告的故障次数最多。截至美东时间下午3点(diǎn)，有4.6万名用户报告了问题，Spotify的一位管理员在社区更新中表示，用户在登录和音乐播放等方面(fāngmiàn)遇到了问题。

Spotify在过去24小时(xiǎoshí)故障报告数量

据(jù)Alphabet公司发言人称(chēng)，此次中断的根源是谷歌云的故障。

谷歌云的(de)状态页面显示，他们的系统发生(fāshēng)的事故影响了美国和海外的客户。

截至美东时间下午(xiàwǔ)3:12，谷歌表示其服务已开始恢复。

谷歌云(gǔgēyún)表示：“我们已经确定了根本原因，并采取了适当的缓解措施。”它补充说，无法估计这个问题何时能(héshínéng)得到完全解决。

该公司在更新中表示：“随着系统处理重试和缓存被填满，我们预计受(shòu)影响的(de)服务仍将出现间歇性错误。”

美东时间下午(xiàwǔ)4:26，OpenAI更新公告表示：“所有受影响的服务均(jūn)已恢复。”

谷歌云(yún)是全球第三大云服务提供商(fúwùtígōngshāng)。根据Canalys数据显示，截至去年底，谷歌云在全球市场份额达到11%，仅次于亚马逊AWS和(hé)微软Azure。

这一部门也是Alphabet Inc.集团(jítuán)增长(zēngzhǎng)最快的(de)部分。谷歌云去年的总收入为432亿美元，比2023年增长了31%。相比之下，Alphabet集团去年的总收入增长了14%。

截至周四收盘，谷歌(gǔgē)母公司Alphabet股价下跌1.02%。